2 OMAVALVONTASUUNNITELMA

1.7 Palvelun kuvaus

Valtteri Saukkonen tmi (2761291-2) hieronta- ja fysioterapia-alan palveluyksikkö, nimeltään VSFysio, sijaitsee osoitteessa Malminkatu 36, 00100 Helsinki. Palveluyksikössä tarjotaan klassista hierontaa, urheiluhierontaa ja fysioterapiaa. Palveluyksikkö on erikoistunut etenkin purentaelimistön toimintahäiriöiden fysioterapiaan ja toimistotyöntekijöiden tuki- ja liikuntaelinvaivojen kuntoutukseen.

1.8 Omavalvonnan tavoitteet

Omavalvonnan päätavoitteina ovat palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen.

1.9 Laadunvalvonta

Laadunvalvontaa harjoitetaan seuraamalla asiakastyytyväisyyttä, hoitotuloksia ja tekemällä työyksikön sisäisiä arviointeja. Työntekijät osallistuvat aktiivisesti potilastietojen laadun tarkasteluun ja antavat palautetta niiden kirjaamisesta. Laadunvalvontaa tehdään jatkuvasti.

1.10 Turvallisuus

Yritykselle VSFysio on nimetty turvallisuusvastaava, joka vastaa muun muassa sähkölaitteiden tarkastuksista, ensisammutusvälineiden tarkastuksista ja saatavuudesta sekä poistumisteiden kunnosta. Työntekijät tarkistavat ja huolehtivat päivittäin työvälineidensä kunnosta, työtilojen siisteydestä ja poistumisteiden esteettömyydestä.

1.11 Henkilökunnan toiminta

Kaikilla työntekijöillä on oltava voimassa vähintään EA1-tason ensiapukoulutus. Jokaisella työntekijällä on tiedossa sammutuslaitteiden, sähköpääkeskuksen, yksikön vesisulun sijainnit sekä pää- ja varapoistumistiet. Potilaskirjaukset ja niihin liittyvä tietojenkäsittely tapahtuu tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti.

1.12 Seuranta ja arviointi

Työntekijöille järjestetään vuosittain koulutustilaisuus, jossa kerrataan ammattitaitoon liittyviä toimia ja kehitetään toimintaa saatujen palautteiden perusteella. Toiminnan kehittäminen perustuu jatkuvaan seurantaan ja arviointiin, mukaan lukien asiakaspalautteet ja sisäiset arvioinnit.

Omavalvontasuunnitelma on hyväksytty 14.05.2024 Laatijana Valtteri Saukkonen, VSFysio